Prekių pristatymas ir grąžinimas
Prekės pristatomos greitai ir patogiai per kurjerių tarnybas visoje Lietuvoje*. Pristatymo trukmė paprastai siekia 1-3 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos. Užsakymams virš tam tikros sumos taikomas nemokamas pristatymas.
Prekių pristatymas kurjeriu
Prekes paprastai pristatome per 1-3 darbo dienas. Jei prekę turime sandėlyje, ir ją užsakėte iki 15 valandos (darbo dieną) 99% atvejų ją pristatome kitą darbo dieną. Jei užsakėte kelias prekes, pristatymo terminas skaičiuojamas pagal prekę, kurios pristatymo terminas yra ilgiausias. Be to, jei pageidaujate, užsakymą galite atsiimti patys mūsų parduotuvėje.
1. Pateikite užsakymą ir pasirinkite prekių gavimo būdą
2. Gausite patvirtinimą apie vykdomą užsakymą
3. Laukite kol kurjeris pristatys prekes
4. Atsiimkite pristatytas prekes
Nedidelio svorio ir išsmatavimų prekės
|
Pristatymas kurjeriu per 1-3 darbo dienas. |
|
|---|---|
|
Užsakymams virš 149 Eur |
NEMOKAMAI |
|
Užsakymams iki 149 Eur |
3,49 Eur |
Prekių grąžinimas
Pirkėjas gali grąžinti prekę per 14 darbo dienų nuo jos gavimo dienos. Norint inicijuoti grąžinimą, būtina informuoti pardavėją kontaktiniuose duomenyse nurodytomis priemonėmis, pateikiant prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
Prekės būklė:
Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (išskyrus gamyklinį broką). Grąžinama prekė taip pat turi būti tokios pat komplektacijos, kokia buvo gauta.
Grąžinimo procedūra:
Pirkėjas yra atsakingas už saugų ir sklandų prekės grąžinimą. Jei nesilaikoma grąžinimo sąlygų, pardavėjas pasilieka teisę nepriimti grąžinamų prekių.
Pinigų grąžinimas:
Pinigai už grąžintas prekes bus pervesti tik į mokėtojo banko sąskaitą, nebent su pardavėju susitariama kitaip. Grąžinamos prekės kaina neapima pristatymo išlaidų, todėl jos nėra grąžinamos.
Dažniausiai užduodami klausimai
Mano siunta neatvyko. Ką daryti?
Jei jūsų siunta nepasiekė, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, nurodykite užsakymo numerį, ir mes greitai patikrinsime siuntos būklę.
Ar pristatote prekes šventinėmis dienomis?
Prekes šventinėmis dienomis nepristatome. Užsakymai bus apdoroti pirmą darbo dieną po švenčių.
Ar aš galiu asmeniškai atsiimti prekes, užsakytas internetinėje parduotuvėje?
Taip, galite atsiimti prekes iš mūsų sandėlio. Detalią informaciją rasite kontaktų skiltyje.
Kokios yra siuntinio pristatymo išlaidos?
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo. Užsakius už daugiau nei 99 €, nedidelių siuntų pristatymas nemokamas.
Ar pristatant į Neringos miestą galioja ta pati pristatymo kaina kaip ir į kitus regionus?
Ne, Neringos miestui taikoma atskira pristatymo kaina.
Kokie dokumentai bus siuntoje?
Prie siuntos pridedama PVM sąskaita faktūra.
Ką daryti, jei kurjeris atvažiavo su siunta, bet aš nebuvau namuose?
Kurjeris susisieks su jumis telefonu ir suderins kitą pristatymo laiką arba adresą.